住客点评>>
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好评服务超好,飞机晚点凌晨一点多才到,酒店依然安排了接机,房间也很干净舒适,下次还会入住
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好评已经住过很多次,这次过来碰上酒店升级改名,价格涨了,原本订了一天,后面需要多住几天,...
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好评优点:1:本人入住的是豪华大床房。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉!2:豪华房:厅,...
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好评很温馨,服务态度很好
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好评省内的温德姆(厦漳泉)悉数入住,业主方均不同。不得不再次提到晋江温德姆,作为恒安集团...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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晋江温德姆酒店交通指南
酒店座落于中国品牌之都——晋江,前往中国文化古镇——安海镇、中国石都——南安水头镇、中国伞都——东石镇、拖鞋之都——内坑镇,均仅需五分钟车程,距离晋江动车站、晋江机场仅需20分钟车程,直达厦门高崎国际机场仅需40分钟车程,地理位置优越,交通方便快捷,是您商旅首选酒店!